Есть ли гарантия на товар?
Гарантия
Все товары в нашем магазине имеют гарантию производителя и импортера. Гарантийный талон выдается на сложнотехнические изделия. На все остальные товары гарантия распространяется по выданному товарному чеку или по требованию покупателя выписывается стандартный гар. талон.
Покупатель получает гарантийный талон вместе с пакетом документов в момент доставки.
Возврат товара
Возврат товаров, доставленных курьерской службой магазина производится в следующих случаях:
1. Бракованный товар. Подлежит возврату при принятии товара и возвращается курьеру на месте.
2. Бракованный товар, принятый и оплаченный покупателем. Заводской брак обнаружен после принятия товара. Возвращается покупателем в офис магазина с последующей заменой или возщвратом стоимости. 3. Товар, который не подошел по размеру. Возврат курьеру на месте, в случае обнаружения несоответствия размеру, или возврат в офис магазина, в случае обнаружения несоответствия после оплаты и получения товара.
4. Товар, который соответствует всем требованиям, указанным в заказе покупателем, доставленный вовремя, и оплаченный покупателем, но не подошедший по любым другим субъективным причинам в течении 14 дней. Подлежит возврату согласно закону о защите прав потребителей. При этом, при возврате денежных средств покупателю (если покупатель не желает получить аналог или другую модель данного продукта) из общей суммы стоимости оплаченного ранее товара, вычитается стоимость адресной курьерской автомобильной доставки в размере 30 грн. Товар, возвращаемый в этом случае, должен соответствовать по всем критериям новому товару (идеальное состояние товара, целостность упаковки и полная комплектность поставки).
 |